Conditions générales d’utilisation du service Vyntralevoxa
Veuillez lire attentivement ces conditions, qui encadrent l’usage de notre service d’accompagnement personnalisé et de notre site Internet.
2 juin 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site ou en sollicitant un accompagnement chez Vyntralevoxa, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que nos politiques associées.
Définitions
Pour vous aider à mieux comprendre ce document, voici quelques termes importants employés ci-dessous.
- Service : désigne l’accompagnement, la guidance et les ateliers de coaching proposés sous la marque Vyntralevoxa.
- Utilisateur : toute personne consultant le site, formulant une demande ou bénéficiant d’un accompagnement.
- Session : toute interaction (séance, échange) réalisée entre le coach et le bénéficiaire, à distance ou sur place.
- Site : plateforme en ligne accessible via www.vyntralevoxa.world.
Utilisation du service
L’accompagnement s’effectue dans le respect mutuel, la confidentialité et sans engagement contractuel de resultats. Nous ne formulons jamais d’avis médicaux ou financiers.
Accès
Le service est destiné aux adultes capables juridiquement. Les mineurs doivent être représentés par un tuteur légal.
Le coaching n’est pas un acte médical.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à respecter l’espace d’écoute, à fournir des informations sincères et à ne pas détourner le service de sa vocation.
- Fournir des informations vraies et actualisées lors de l’inscription ou du contact.
- Respecter les règles d’éthique et la confidentialité des échanges.
- S’abstenir de toute demande non conforme à l’objet du coaching (demandes médicales, financières, etc.).
- Respecter les droits de propriété intellectuelle des contenus partagés.
Usages interdits
Le service ne doit en aucun cas être utilisé à des fins illégales ou préjudiciables.
- Diffusion ou partage de contenus illicites, haineux ou diffamatoires via le site ou lors des sessions.
- Tentative de piratage, intrusion ou perturbation du fonctionnement technique du site.
- Collecte non autorisée de données d’autres utilisateurs ou exploitation commerciale non approuvée.
- Usurpation d’identité lors d’une demande ou d’une session d’accompagnement.
- Utilisation du site pour diffuser des liens ou contenus à visée frauduleuse.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, textes, logos, graphismes et outils méthodologiques, restent la propriété exclusive de Vyntralevoxa. Toute reproduction sans accord exprès est interdite.
Contenus fournis par l’utilisateur
Les utilisateurs acceptent d’être seuls responsables des informations transmises par eux via le site.
Droits sur les contenus partagés:
Les utilisateurs autorisent Vyntralevoxa à stocker et traiter leurs messages pour fournir le service, dans le respect de la confidentialité.
Vie privée et sécurité
La collecte et le traitement de vos données respectent notre politique de confidentialité. Consultez-la pour plus d’information sur vos droits et notre démarche. Voir la politique confidentialité
Limite de responsabilité et avertissement
Nous rappelons que les résultats peuvent varier et qu’aucun effet n’est garanti.
Avertissement:
Le coaching ne se substitue pas à une consultation médicale ou psychologique, ni à un accompagnement financier.
Limitation de responsabilité
Vyntralevoxa ne pourra être tenu responsable de l’échec ou du retard dans l’atteinte d’objectifs fixés lors de l’accompagnement.
Indemnisation
L’utilisateur garantit Vyntralevoxa contre toute réclamation liée à une utilisation abusive du service.
Règlement des litiges et droit applicable
Toute réclamation sera d’abord étudiée à l’amiable avant toute procédure judiciaire.
Médiation
En cas de différend, une solution de médiation à l’amiable sera privilégiée.
Cette disposition n’empêche pas l’accès aux voies judiciaires françaises.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Conformément à la législation, vous pouvez saisir la plateforme européenne en cas de litige persistant.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable
Le service Vyntralevoxa est régi par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont situés en France.
Fin du service
Vyntralevoxa peut mettre fin à l’accès de l’utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.
Modification
Toute évolution des conditions fera l’objet d’une notification sur le site.
Divisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables.
Intégralité de l’accord
Les conditions présentes constituent l’ensemble de l’accord entre Vyntralevoxa et l’utilisateur.
Contact conditions d’utilisation
Pour toute demande concernant ces conditions, contactez notre équipe.
Adresse e-mail: content@vyntralevoxa.world
Téléphone: +33 (0)1 25 17 46 10
Adresse postale: 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Date d’entrée en vigueur: 2 juin 2026
Version: 3.2